Υποβολή Παραπόνων
Εδώ μπορείτε να υποβάλετε καταγγελίες και παράπονα σχετικά με την κατασκευή του διασυνδετήριου αγωγού φυσικού αερίου μεταξύ Ελλάδας και Βουλγαρίας με την εταιρεία ICGB AD, υπό την ιδιότητά της ως Εργοδότης του έργου.
Η υποβολή καταγγελίας μπορεί να γίνει μέσω e-mail: complaints@icgb.eu, μέσω τηλεφώνου +359 (2) 4513 545 ή συμπληρώνοντας την ακόλουθη ηλεκτρονική φόρμα καταγγελίας.
Η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί στα βουλγαρικά, αγγλικά ή ελληνικά και ο καταγγέλλων πρέπει να αναφέρει λεπτομερώς στην καταγγελία τους λόγους για την υποτιθέμενη παραβίαση των δικαιωμάτων του σχετικά με την κατασκευή του διασυνδετήριου αγωγού φυσικού αερίου Ελλάδας-Βουλγαρίας.
Η ομάδα της ICGB AD θα εξετάσει την καταγγελία και θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την παραλαβή της καταγγελίας για πρόσθετες πληροφορίες, εάν είναι απαραίτητο για την επίλυση της υπόθεσης.
Ο σκοπός των καταγγελιών είναι να διερευνήσει το πρόβλημα και να ανταποκριθεί κατάλληλα σε μια καλύτερη κατανόηση και αντιμετώπιση των προβλημάτων των ανθρώπων που επηρεάζονται από την παρουσία του αγωγού.
Ο μηχανισμός βοηθά επίσης το ICB AD να αποφύγει την επανάληψη παρόμοιων προβλημάτων στο μέλλον.